(一社)木造住宅塗装リフォーム協会 所長 古畑様
お世話になっております。
先日４月２０日 〇〇 が来まして
見解について説明を受けました
北面の凍害については、１階の風呂排気ガラリがついており
換気をすることにより湿気を含む排気が原因で凍害をおこしたとのコトでした
素人が考えても１階のガラリからの排気が２階の上部に達するのは考えにくく
両隣も同じ取付位置でガラリが付いており、隣地は凍害を起こしていないコトを
説明するよう訪ねましたが回答はありませんでした
また、排気が原因だとするならば、設計ミスだろうと問いました
サイディングの下部吸込はあるが上部排気口が無いコトを指摘すると
〇 〇 仕様です との回答でした
メーカーは通気をとるよう施工マニュアルに書いてあることを尋ねると
これに対しても回答はありませんでした
出隅の役物は純正品かと尋ねると加工品です と白状しました
（こちらについては、電話時には品物は全て純正品ですと言っておりました）
この発言により、２階のコーナー部、加工品の接着不良により亀裂が入り、
ソコから雨水が侵入し、凍害による損傷をおこし
今年に入り１階部分にまで浸入水が到達し爆裂したことで
ようやく気がついた という仮説の辻褄が合った気がします
再度、持ち帰り結論を出すよう指示しましたところ
本日になりようやく今回については全て〇 〇 負担でやり替えをおこないます との連絡がありました
私としましては、当然の対応だと思いますが
古畑所長様には不安に感じていた時期からお付き合い頂き大変感謝しております
世の中にサイディングは多く出回り、私と同じ思いをされながら
泣き寝入りするケースも多いと聞きます
今後ともご活躍を期待しております
今回の件については無事、決着しそうです
本当にありがとうございました。
以上お礼のご挨拶と報告です。
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今回のご相談からの教訓
１，新築から 10年以内の不具合では、建設業者の言いなりにならないこと
２，窯業系サイディングの専門家＝窯業系サイディング材メンテナンス技術研究所へ
なるべく早く相談する
３，日本一の経験の専門家＝Dr、サイディングが「不具合原因の見解書」作成しますので
４、その「見解書」を建設業者 塗装業者へ提示して、「契約不適合責任」「雨漏り＝雨水が壁の中に入る」・・・
にて業者の欠陥工事だから、当然無料の補修工事です・・・と
５，不具合の原因究明は必ず3者＝建築業者＋窯業系サイディング工事会社＋メーカーで
実施してもらい「見解書」を3週間以内にもらうことです
６，全てのやり取りはメールなど文書で行う
もし口頭の時は「議事録」記載しサインをもらいます
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新築完成・引き渡し後＝10年以内の窯業系サイディング不具合への基本的な対応
□まずは、建設会社・分譲業者の方へ
・当方の見解書お見せし、窯業系サイディングメーカーと工事会社の3者で現場調査を行って、
報告書（不具合の状況＝内容 部位 箇所）原因 補修方法 無料工事を
作成提出頂きます。
・その時は外壁全部を点検して頂きます。
・使用材料＝本体 金具 シーリング材 ハットジョイナーなどメーカーの純正品なのか？
汎用安価品なのか？出荷証明書をもらって確認します。
□法律
・民法にて「契約不適合責任」にて10年以内であれば、原因究明と契約通りの内容へ無料補修工事、
又は値引き要求が出来ます。
・品確法＝雨漏りと構造の不具合につき10年以内は無料補修工事対象となります。
・品確法以外の不具合は「2年間保証」・・・で業者は逃げることは出来ません。
□不具合事象が新築時の欠陥工事であるかの判定
・メーカーの保証対象かどうか？
割れ・剥離など基板について＝10年保証か？
塗膜・シーリング材＝10年 15年 30年保証か？
・メーカーの工事基準の違反かどうかです。
・工業会＝(一社)日本窯業外装材協会の工事基準への適合かどうかです。
・一般に社会通念上の判断に照らします。
□全てのやり取りは文書・メールにて行い記録を残します。
電話の時は、メモを取ります。そのメモをメールにて送り相手側に確認をもらいます。
現場の調査時は、事前確認後「ビデオ撮影」を行い、画像と音声を残します。その時に不明点など質問して、
返答をもらいます。
□全てのやり取りで、返答 回答が必要な時は「期限＝１～2週間」を設けます。
■工事会社の対応が悪い＝来ない 門前払いなどの時。
・国土交通省運営の 住まいるダイアル ０５７０－０１６－１００へ相談する
https://www.chord.or.jp/index.html
専門家（1級建築士）の無料相談 弁護士会の「住宅紛争審査会」弁護士の仲介も￥1万円で出来ます。
・消費者センター TEL １８８へ電話相談する
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リフォーム事業者団体国土交通大臣登録（第14号）
一般社団法人木造住宅塗装リフォーム協会
〒130-0011東京都墨田区石原1-1-8ﾉﾅｶﾋﾞﾙ403
TEL03-5637-7870 FAX03-3829-9920
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塗装＆リフォーム技術コンサルタント
Dr、サイディング（サイディング博士）こと古畑のプロフィール
古畑(ふるはた) 秀(ひで)幸(ゆき)
□有限会社ニューライフ・アカデミー 代表取締役社長
東京都知事許可 二級建築士事務所（第151524号）
□国土交通大臣登録団体 (一社)木造住宅塗装リフォーム協会 代表理事
現住所 ： 〒130-0011 東京都墨田区石原1丁目1番8号
ノナカビル 402号
電話番号 ： 03-3829-9910 FAX： 03-3829-9920
E-mail ： h-furuhata＠newlife-a.com
